【PConline 杂谈】涉及到欺凌方面的电影,总会出现恶人将受害者的电话号码等信息发到不良网站上的情节。虽说随着时代的进步,类似的情节已经从我们的生活中消失了。但不幸的是,另一类人为的“无意”行为,却极有可能给我们的生活带来类似的困扰。
号码被误标记为“殡仪馆”
湖南曾有一男子的手机号码,被某黄页应用标注为“武昌殡仪馆”。至于误标行为对当事人的影响,各位可想而知。一直以来,我们都在强调手机安全问题。但我们所说的手机安全,大抵还是集中在手机财务防盗刷的情况。对于类似误登黄页的个人隐私问题,却几乎没有关注过。因此,有必要明确的是,错误的黄页信息,往往比丢失金钱更可怕。
号码被误标记:问题出在黄页信息审核不严格
既然聊到了问题,那自然有必要聊聊为什么这问题会出现。事实上,若是问起为什么会在黄页应用上出现错误的信息,想必应用(黄页软件)运营方有着不可推卸的责任。鉴于目前国内黄页标记还是依靠个人申请为主,则说明出现误标现象,大多是黄页软件运营方不经过严格审核造成的结果。根据之前媒体的实测,一般情况下,绝大部分黄页应用在登记个人申请时,需要申请者提供详细的个人信息。但是,某些号码或者安全应用为了方便行事,会直接默认用户标记的结果,且极端情况下甚至只要有三人以上的标记,该黄页软件就会绕过个人信息登记程序,自动登记用户信息。细想想真是后怕不已。
号码被误标记:问题出在软件所需权限太无理
误登记的另一种情况,则和安卓阵营内部分应用程序有关。这些安卓应用运行时需要获取大量无关隐私权限。例如获取了你的通讯录读取权限,这可能就泄露了您的隐私资料。若是把读取的数据上传到服务器后台,那就不知会变成怎么样了。尽管谷歌官方一再强调信息安全,但依旧很少有软件开发商会去“乖乖听话”。
软件权限需求越来越多
号码被误标记:运营商也很无奈
然而,我们也不能排除真的误标现象。一旦发生了误标情况,能顺利解决自然也是好的。但不幸的是,一旦被应用误标,取消的难度更大,过程更加繁琐。因为这个过程,你不能去找移动运营商,标记这件事本身是第三方软件在实施,与运营商无关。不同的应用运营商有着自己的数据库,彼此间的信息也不可能共享。这就为清除误标信息造成了巨大的麻烦,可能你清了这家,还有无数家在等你。
号码被误标记:受害者维权道路很难走
取消误标过程也十分繁琐。我们以国内某知名电话标记申诉平台为例。一旦要申请解除误标,我们需要提供身份证正反面照片,号码的开户资料或近一个月话费账单或与运营商签的电话服务协议,以证明号码归本人所有。若号码为近期新开户,则要上传有开户时间的开户资料。 若号码被冒用,则要上传近一个月通话详单最后一页截图。此外,还需要备注申述人姓名、邮箱以及申述原因。过程的复杂导致维权之路非常难走。当然,也变相反映出国内部分互联网企业不想负责任的问题。
某号码标记软件的申诉要求
杜绝号码被误标记
1.黄页信息应该统一由运营商管理
随着大数据的应用,改善类似黄页误标现象的方法其实还是有的。首先,实行更加严格的审核制度是完全必要的。当然,为了消除软件运营商之间数据库的间隔,可以交由移动运营商统一提供用户的信息资料,统一管理。当用户发现误标情况的时候,直接致电移动运营商即可。相较于各家应用客服的办事效率,运营商显然更值得信赖。
2.用户保留开户信息 便于事后维权
对于用户本身,则要对手机中的应用多长几个心眼。当有未知来源的应用申请通讯录、信息等隐私权限时,要第一时间阻止,避免通讯录等私人信息泄露。另外,鉴于国内的实际情况,也建议用户保留好号码开户等详细信息。以便日后真有需要时,能较为轻松地解决问题。
总结:黄页软件开发/运营商应以身作则
对于手机安全问题,无论说多少都不会嫌多。尽管我们能够从自身下手,尽量避免安全问题的发生。但是,我们更应该寄希望于整个标记软件行业风向的转变。只有企业真正遵守规则的时候,安全问题才能真正得到保障。只是,在利益面前,没有谁能好好以身作则。