由于二次进站需要收取停车费，在虹桥枢纽停车场指定点位呼叫网约车，很多市民都被司机要求承担10元停车费。但记者注意到，虽然上海浦东国际机场不限次数20分钟内免费停车，仍有不少市民在社交平台上反映，在浦东机场打车也遇到了网约车司机要求分担停车费的现象。记者在浦东机场走访中也遇到了要求加收停车费才载客的网约车司机。这笔停车费到底该不该收？怎么去收？其实多数网约车平台对停车费的收取与否有明确的界定。

　　不限次数限时免费停车

　　为什么在浦东机场打网约车也被收停车费？

　　5月初，旅游返沪的小红书网友“大胖番薯”从浦东机场乘网约车回家。该网约车在当日23点33分接单，23点44分开始计费，总共在浦东机场停车7分钟，并没有造成停车费。

　　但是网友在订单的结算详情页面发现，司机还是加收了10元的停车费。

　　“一路上没有堵车，但实付金额超出了预估金额，一看付费明细果然有问题。当时已经很晚了，只觉得非常无语。”网友“大胖番薯”对记者说，随后她电话联系平台客服，很快这笔钱就退回了。

　　此前有媒体报道，由于二次进站需要收取停车费，在虹桥枢纽停车场指定点位呼叫网约车，被司机要求承担10元停车费，成为普遍现象。

　　但是，记者注意到也有不少市民在社交平台上反映，在浦东机场打车也遭遇了网约车司机要求分担停车费的情况。

　　“我们打车的时候并没有造成停车费用，但是到达目的地的时候司机跟我说停车费也算在费用里面了。一开始没有反应过来就支付了，后来越想越不对劲。”市民候女生同样被加收停车费，她随后去打车平台申诉，也成功追回了这笔费用。

　　除了这种“凭空生成”的停车费，浦东机场也存在司机在停车场等待接单，要求乘客承担部分停车费，否则拒绝接单的现象。

　　有网友发帖表示，虽然实际上车时间只有10分钟，但是司机在停车场停了1小时40分钟，并要求她承担一半的停车费用。“我这次行程时间充足，所以换了一辆车，如果赶时间的小伙伴可以要求司机把钱在平台里一起结算，然后再通过平台投诉。”她在帖子中写道。

　　多数司机不收停车费

　　但有些司机很“任性”

　　和虹桥枢纽二次进站必然造成费用不同，由于浦东机场停车场不限次数20分钟免收停车费，在浦东机场打网约车遭加收停车费是概率事件。

　　“我算是出差次数比较多的，我每次从浦东机场打车出发，都没有遇到加收停车费的情况。”一位在浦东机场p2停车场候车的乘客说。

　　在浦东机场的网约车候车点，记者随机询问了10名乘客，多数乘客表示没有遇到过加收停车费的情况，但有3名乘客表示曾经遇到过这种情况。“如果是因为接我造成的停车费用我是愿意出的。”其中一位乘客说。

　　5月31日，记者多次从浦东机场出发，使用不同网约车平台打车，大多司机没有收取停车费，但也遇到司机在停车场候单并要求乘客承担部分停车费的现象。

　　到达停车点后，网约车司机伍师傅电话催促记者抓紧时间上车。“像这种距离短的单子，如果不小心被收了停车费，相当于这一趟白跑了。”伍师傅说，他不希望因为停车费的问题和乘客产生纠纷，想着尽快驶离停车场避免产生费用。

　　“我刚刚开始跑网约出，听一些老司机说，就算是在地库等单子，如果产生了停车费的话，他们也让乘客付钱的。”伍师傅透露。

　　记者很快遇上了伍师傅所说的“老司机”。在登上一辆网约车时，司机向记者表示因为等候时间太长，需要记者承担一半的停车费用，否则不出发。但是，从司机接单到驶离停车场，并没有超出20分钟的免费停车时间。

　　当网约车驶出停车场时，停车场闸机播报该车停车1小时20多分钟，也就是说，这位“老司机”是把车子停在停车场候单，并要求乘客承担这一部分的停车费。

　　“我从来没有主动索要过停车费，除非是乘客主动要求我在停车场长时间等候，我会和他商量一下费用。”另一位网约车司机，王师傅已经在浦东机场附近跑了两年多，他会在候单时把车子停在浦东机场附近的免费停车场，接到订单后3分钟就能赶到候车点，一般不会产生费用。

　　“偶尔因为堵车，或者跟乘客没有沟通好，超出了免费的停车时间，这些钱都是我来出。随便加钱平台肯定是不允许的。”王师傅说。

　　在浦东机场停车场等候接下一单时

　　产生的费用无需乘客承担

　　停车费到底应不应该收？平台究竟是如何界定的？记者走访中发现，很多网约车司机对其中的认知也很模糊。

　　其实很多网约车平台对于如何加收停车费已经有了明确的规定。

　　根据滴滴出行“法律条款与平台规则”的“附加费”一项。驾驶员接到场站单后，到达定位上车点等候乘客，等待时常超出停车场免费时长，产生的停车费由乘客承担；驾驶员预先到达停车场等待接驾到，产生的停车费用由驾驶员自行承担。

　　滴滴出行的“法律条款与平台规则”中还明确规定，因驾驶员故意或过失导致乘客需支付不合理附加费的，平台将会扣除其服务分、把不当所得返还给乘客，并从违规驾驶员账户中扣除违约金。

　　针对浦东机场的情况，滴滴出行工作人员向记者表示，乘客在司机到达上车点后20分钟内抵达，无需支付停车费；若司机到达上车点后，乘客超过20分钟才到达，司机可向乘客收取10元停车费。

　　类似的，高德地图的《服务协议与规则》的“停车费支付规则”中也明确了司机师傅在接到订单到达上车点后、因等待乘客上车造成的停车费用由本单乘客支付；司机师傅完成上一笔订单，在机场停车场等候接下一单时产生的费用，由司机师傅个人承担。

　　而美团打车“法律条款与平台规则”的“停车费收取标准”一项，只指出了在接驾过程中因乘客原因停车时间过长、司机到达接驾地址等待乘客时长超出停车场免费时长等原因造成的停车费应由乘客承担。

　　但是美团打车工作人员同样表示，如果司机在接驾前已经产生停车行为，费用由司机承担。如有费用异议，进线后平台将根据实际情况识别处理。

　　如果是乘坐顺风车中的额外费用应该如何处理？嘀嗒出行工作人员表示，顺风车作为一种互助行为，不以盈利为目的，平台提倡车主和乘客在出行前应就出行时间和附加费用等问题做好充分且友好的沟通，共建温暖而愉悦的出行氛围。